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销售关键对话培训渠道代理2019iyiou

2019/05/14 来源:鸡西信息港

导读

《销售·关键对话》培训渠道代理《销售·关键对话》培训渠道代理发布时间: 来源:深圳汇光文化传播有限公司项目名称keytalk中国

《销售·关键对话》培训渠道代理

《销售·关键对话》培训渠道代理

发布时间: 来源:深圳汇光文化传播有限公司

项目名称keytalk中国王延广课程合作渠道代理所属行业教育>IT教育培训基本投资额1万元以下所属公司深圳汇光文化传播有限公司

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专注聆听和发问的销售对话训练课程

销售?关键对话

——有效挖掘需求:支持客户达成目标——

课程背景

太多的销售人员仍在喋喋不休,而且还在苦苦哀求5分钟表白的机会,已经OUT了——

真正的销售不是卖,而是帮助顾客买!顾客很难告诉你他们想要什么,因为他们想要的产品他们也没见过。客户只知道自己的抽象需求,比如好吃的、好看的、快的、慢的、暖的、冷的等等。销售员需要把抽象的需求具体化,把潜在的需求显现化,把缓慢的需求紧迫化,把片面的需求全面化,把次要的需求重要化。销售就是发现你客户的需求,并且转化客户的需求,帮助他买到他真正需要的产品!

课程具体内容

1、让客户跟着你走的销售关键对话模式:先跟后问再说;(和客户关键对话的三步)

2、高效关键对话的六个步骤:请说;你是说——;还有呢?假如还有呢?你总的是说——;你愿意听听我的想法吗?(聆听客户的技巧,植入全新的信念)

3、复述客户语言的六种技巧:选择性复述、总结性复述、原文复述、锁定复述、成交复述、需求复述、情感复述;(“跟”客户的技巧、打开心扉)

4、有效发问的技巧:封闭式发问、开放式发问;搜集信息发问/指责性发问;启发式发问、引导式发问;(挖掘、了解、引导、放大客户的需求)

5、塑造价值说的技巧:痛苦销售法的5个步骤,发现问题、制造问题、放大问题、解决问题、介绍产品;(给客户制造痛苦的技巧)

6、塑造价值三大步骤,卖什么说什么重要、把坏处说透、把好处说够;(给客户塑造方案的价值)

7、成功销售员的十大要素:自信、沟通、成交、学习、专业、服务、形象、目标、协作、执行;(自身提升的10大要素)

8、销售员自测评估,找到销售中的瓶颈,清晰自我!(销售员清晰自我)

9、状态的建立:自信的技巧、建立对产品自信的技巧;(自信高于一切)

10、亲和赢得信任的技巧;(在客户眼中建立自信的技巧)

11、知己知彼的技巧:感知客户的需求;(感知客户的话中话、音外音)

12、肯定式对话:认可自我、认可客户、认可团队;(认可成交的技巧)

13、目标达成:跳出问题旧思维,建立挖掘资源新思维,制定迈向目标的行动计划。

课程导师

王延广

KeyTalk中国高级顾问

《关键对话?》系列中文课程创始人

亚洲(国际)教练联合会认证导师

CCTV-1《生活早参考》节目嘉宾

ICF(国际教练联合会)认证教练

课程定位

帮助你的一线销售人员:学会销售过程中的关键对话技巧,迅速指向成交。

学员对象:店员、店长、经理以及销售管理人员等

课程信息

培训时长: 2天/2天1夜/3天2夜等

人数要求: 100人以下;

培训形式: 模拟讲解、沙盘演练、点评分享

场地要求: 只坐椅子,排排坐,开放式课堂,方便互相练习和互动。(没有课桌)

课程特点

转变信念:单纯课堂培训无法让学员掌握大量技能,本课程在有限时间转变学员对管理者、沟通、下属、目标等事情的看法,也就是观念,或者说是信念,激发其在工作实践中持续学习的愿望。KeyTalk中国系列课程强调通过培训改变学员对自身和对问题的看法、提高对学习的意愿、有效支持他们在实践中持续学习。

训练行为:采用国际先进培训理念指导培训实践,KeyTalk中国的系列培训超越知识和理论,落实到培养行为能力层面。KeyTalk中国培训课堂分为四个步骤:我说给你听、我做给你看、你做给我看、再提问总结。学习理论不在于多,而在于融入我们的肌肉里(工作中)。

唤醒技术:KeyTalk中国讲师的作用不是证明我是对的,我要讲授你什么,而是唤醒学员自身已经拥有的资源和信心,自我觉察需要提升的短板,帮助学员产生主动思考和学习意愿。唤醒技术使我们做到本课程是少讲少灌输,学员多练多思考。

辅导跟进:在培训实施完成后,为客户提供评估和跟进辅导工具。对于有需要的客户,开展一对一或一对多的跟进辅导服务,既帮助学员自主地产生学习的行为,也帮助客户创造行为转化后的直接附加价值。

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———《关键对话》国际系列课程———

《销售·关键对话》

有效挖掘需求,支持客户达成目标;

《管理·关键对话》

因材施教技术,支持员工达成目标;

《教练·关键对话》

培养独立自主,支持骨干走向卓越;

《团队·关键对话》

团队诊断技术,支持团队不断前进;

以上所有课程标准课时2天,定位给民营中小企业的精品班课程,以及资产在5亿到100亿的公司团队内训及团队辅导服务,公开体验课程公益支持!

现发展全国培训渠道代理,广东省外每省,敬请垂询,索取详细资料请发邮件到:[email protected]

◇联系方式◇

KeyTalk 中国

胡思蒙 讲师助理

: | : | 址: | 邮箱:[email protected]

感谢您对关键对话的支持与鼓励!您的满意就是我们的原动力!

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